NARUTO TO BORUTO(ナルト トゥ ボルト) シノビストライカー

INFORMATION

  • インフォメーション＆メンテナンス

2018.11.22

オンラインサービス再開のお知らせ（2018/11/22）

いつも『NARUTO TO BORUTO シノビストライカー』をプレイしていただきありがとうございます。

 

＜最新状況のお知らせ＞

 

2018/11/22　15時頃、緊急メンテナンスの対応が終了し、

オンラインサービスを再開いたしましたのでお知らせをいたします。

 

           ■緊急メンテナンス実施期間

              2018/11/15（木）22:45 ～ 2018/11/22（木）15時頃

 

この度は2018/11/15 夜から実施されておりました緊急メンテナンンスにより、

長期間にわたりオンラインサービスがご利用いただけない状態となり

大変ご迷惑をおかけいたしました。

 

 

現在、問題の箇所を修正した最新アップデートデータVer.1.10が配信されております。

ゲームアプリケーションをVer1.10にバージョンアップしてゲームを起動いただくことで

オンラインサービスへの接続が可能となっております。

 

＜お詫びとしてのアイテムの配布について＞

 

ユーザー様の状況に応じたお詫びのアイテムを配布させていただきました。

 

オンラインロビーにログインしていただき、オンラインロビー「木ノ葉隠れの里」内の

「旅籠屋＞プレゼントボックス＞その他」よりお受け取りください。

 

■長期緊急メンテナンスのお詫び

2018/11/22のオンラインサービスの再開タイミングにて、長期にわたるメンテナンスと

なってしまったことに対するお詫びとして以下のアイテムの配布いたしました。

 

・対象：                         下記お受け取り期間にログインされたユーザー様全員

・お受取り期間：              2018/11/22　～　2019/2/17 予定

・アイテム内容：              豪華な巻物 30個　　秘伝の巻物 10個

 

 

■第３回紅白戦中止のお詫び

2018/11/15～2018/11/22の期間で開催が予定されておりました

オンラインイベント「第３回紅白戦」が中止されたことに対するお詫びとして

以下のアイテムを配布いたしました。

 

・対象：                         下記お受け取り期間にログインされたユーザー様全員

・お受取り期間：              2018/11/22　～　2019/2/17 予定

・アイテム内容：              第３回紅白戦 報酬アイテム一式

– コスチューム：チャンピオンTシャツ：上（男性アバター用）

– コスチューム：チャンピオンTシャツ：上（女性アバター用）

– 秘伝の巻物×5

– コスチューム：ナルトスタイル「蝦蟇」:上（男性アバター用）

– コスチューム：ナルトスタイル「蝦蟇」:下（男性アバター用）

– コスチューム：サクラスタイル「蛞蝓」:上（女性アバター用）

– コスチューム：サクラスタイル「蛞蝓」:下（女性アバター用）

– 豪華な巻物×5

– 上質な巻物×5

– 簡素な巻物×10

– フェイスペイント：インク（男女アバター共通）

– フェイスペイント：グロス（男女アバター共通）

 

 

■Ver1.09配信直後のアプリケーションエラーに関するお詫び

Ver1.09バージョンアップ直後から緊急メンテナンスが開始される

までの間（2018/11/15 19:15～22:45）にログインされたユーザー様に関しまして、

火影室にてマッチングする際に、アプリケーションエラーが発生する場合があったことにより

ご迷惑をおかけしたお詫びとして、以下のアイテムを配布いたしました。

 

・対象：                         2018/11/15 19:15～22:45の期間にログインされたユーザー様全員

・お受取り期間：              2018/11/22　～　2019/2/17 予定

・アイテム内容：              秘伝の巻物　10個

 

 

＜本件のサポートに関して＞

 

Ver1.09でのアプリケーションエラー発生時にセーブデータに影響があった、

というお問合せをいただいております。

 

セーブデータに影響があったという方は、オンラインストレージの

セーブデータより復旧が可能かどうか、お試しください。

 

■オンラインストレージのセーブデータをダウンロードする方法

https://support.asia.playstation.com/jajp/s/article/ans-jajp50178

 

また、セーブデータに深刻な影響があり、オンラインストレージのセーブデータによる復旧も

できなかった方に関しましては、大変お手数をおかけいたしますが、弊社サポート窓口まで

お問合せください。

個別に調査のうえ、ご対応させていただきます。

 

■バンダイナムコゲームステーション（お問い合わせフォーム）

https://bandainamcoent.custhelp.com/app/ask/p/

 

 

あらためまして、この度の長期間のメンテナンスにて、ご利用の皆様にご不便をおかけ

しておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

皆様に長く本作を楽しんでいただけるよう、今後共安定的なシステム構築に

全力をつくして参ります。

 

 

引き続き『NARUTO TO BORUTO シノビストライカー』をよろしくお願いいたします。

 

シノビストライカー運営事務局

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